vs89 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vs89 প্ল্যাটফর্ম ("vs89", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। vs89.bio ওয়েবসাইট ভিজিট করার মাধ্যমে, একাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, বা vs89-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

vs89 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত রাখা এবং এর স্বচ্ছ ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সর্বদা অবহিত রাখা।

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কার্যকর হবে।

vs89 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

vs89 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

vs89 আপনার তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও একাউন্ট সুরক্ষা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও অন্যান্য সুবিধা নিশ্চিত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমো বার্তা পাঠানো।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML নীতি মেনে চলা ও প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।

vs89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করি না।

সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Spribe-এর মতো অংশীদারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি যাচাইয়ের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ, বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে সেই পক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

vs89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।

• এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্রামরত (at-rest) ডেটাও এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ডেটা ব্যাকআপ ব্যবস্থা যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি ন্যূনতম।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ।
• সেশন ব্যবস্থাপনা: নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

vs89 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পরে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রাসঙ্গিক করে দেওয়া হয় (anonymization), যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

vs89 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে vs89-এর কিছু মূল সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

vs89 আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারকে সম্পূর্ণ সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান vs89-এ একাউন্ট তৈরি করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

vs89 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যেমন গেম স্টুডিও (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe), পেমেন্ট প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাই সেবা।

এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করে। vs89 এই অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি বজায় রাখে এবং নিশ্চিত করে যে তারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

vs89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠাব অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরেও vs89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।
• জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• সক্রিয় সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।